
Profesionálna komunikácia s komplikovaným zákazníkom
Rozvíjať schopnosť komunikácie s komplikovaným zákazníkom. Naučiť ako odhaľovať manipulatívne a agresívne taktiky zákazníka. Správne vyjednávať pod tlakom zo strany zákazníka.

Rozvíjať schopnosť komunikácie s komplikovaným zákazníkom. Naučiť ako odhaľovať manipulatívne a agresívne taktiky zákazníka. Správne vyjednávať pod tlakom zo strany zákazníka.

Naučiť účastníka zásady verejného prejavu a prezentácie
Odblokovať stres a zvládať konfliktné situácie pri prezentácií
Odstrániť zlozvyky pri osobnom vystupovaní počas prezentácie

Naučiť sa metodiku prípravy na predaj a plánovania predaja. Rozvíjať schopnosti prezentácie úžitkov a zvládať námietky. Zlepšiť schopnosť viesť obchodný rozhovor, zvýšiť svoj predaj

Cieľom kurzu je rozvoj predajných zručností. Účastníci sa budú učiť aktívne počúvať, klásť otázky a parafrázovať pri predaji, aby lepšie rozumeli potrebám zákazníka. Tiež sa naučia identifikovať …

Rozvíjať zručnosti a schopnosti tím lídra pri vedení tímu.
Zabezpečiť plnenie cieľov firmy cez rozvoj tím lídra.
Identifikovať slabiny tím lídra a odstrániť ich

Kurz Manažment času – ako uspieť aj keď mám veľa práce je určený pre ľudí, ktorí chcú lepšie ovládať svoj čas a efektívnejšie ho využívať. V kurze sa naučia základy načasovania …