Osobný predaj – ako uspieť u zákazníka, maloobchod, veľkoobchod

Cieľ kurzu

Cieľom tohto kurzu je poskytnúť účastníkom komplexné znalosti a schopnosti potrebné pre úspešný predaj. Kurz sa zameriava na naučenie metodík prípravy na predaj a plánovania predaja, rozvíjanie schopností prezentácie úžitkov a zvládnutie námietok, ako aj zlepšenie schopnosti viesť obchodný rozhovor. Cieľom je nielen posilniť schopnosti účastníka v oblasti predaja, ale aj pomôcť mu zvýšiť svoj celkový predaj.

Cieľová skupina

  • Key account manager, manažér predaja – B2B
  • Obchodník, predajca, asistenti predaja – B2C
  • Poradca (finančný , nefinančný)
  • Každý, kto obchoduje, predáva a chce byť úspešnejší
  • Materiály a služby kurzu

    • Interaktívna práca s lektorom
    • Coffee break
    • Študijný materiál, testy, písacie potreby
    • Vydanie osvedčenia o získanom vzdelaní
    • Parking
    Rozsah kurzu

    2 dní (16 hodín)

    Modulov

    7

    Kategória

    One-to-one courses

    Jazyk

    Slovenský

    Cena bez DPH

    258,00€/os (8 - 12 osôb)
    314,00€/os (5 - 7 osôb)

    Obsah kurzu

    • stratégie hľadania nových zákazníkov
    • rozbor 3-3-3
    • plánovanie kontaktov, telefonátov
    • stanovenie cieľov a stratégie
    • analýza zákazníkov, analýza konkurencie
    • otvorenie obchodného rozhovoru a spoznávanie zákazníka
    • prezentácia úžitkov produktu (služby)
    • zvládnutie námietok, formulácia argumentov a otázok
    • nákupne signály a techniky uzatvorenia obchodu
    • pedant, puntičkár, boss a pohodový typ zákazníka, testy pre účastníkov
    • zóna dohody a pravidla pri vyjednávaní
    • analýza cenového rozhovoru
    • EISENHOWER, PARET, ŠACHOVNÍCA
    • denné plánovanie – metóda ABC
    • techniky cross-selling (ako navýšiť hodnotu predaja)
    • naučiť sa vyťažiť z aktuálneho rozhovoru čo najviac
    • nenásilne nadviazať na ďalšiu ponuku produktov a služieb
    • techniky up-selling ( keď zákazník nakupuje aj to, čo pôvodne nechcel)

    Manažér kurzu:

    Ing. Hanna Akymchenko

    Share:

    Thank you for your registration as a TeleDom guest

    The form has been successfully submitted.
    We will contact you within 24 hours.